⁃يستغرق تفصيل القطعه من ٧ ايام ويمتد الى ٢٠ يوم بدون الجمعه والسبت (باستثناء المواسم ) قابله للزياده الى ٣٠ يوم .

⁃مدة التوصيل للطلبيات الدوليه من ٣ ايام الى

٧ ايام عمل، اي تاخير من شركة الشحن نحن غير

مسؤولين عنه.

⁃  عميلنا العزيز نرجو فحص المنتجات جيداً والتأكد من الطلب في لحظة الاستلام، في حال وجود خلل في المنتجات يرجى التواصل معنا، خلال مده اقصاها 24 ساعه من استلام القطعه .

⁃  نعتذر عن الغاء اي طلب او التعديل بعد اتمام عملية الدفع (لايوجد استرجاع للمبلغ)

 

لايوجد لدينا استرجاع او استبدال الا في حال وجود عيب مصنعي فالقطعة وذلك خلال مدة اقصاها 24 ساعه من استلام القطعه ولن يتم استلام اي قطعه بعد انتهاء المدة . في حال وجود عيب بالقطعه او خطأ بالطلب يتم الاستبدال او الاسترجاع خلال ٢٤ ساعه من استلام الطلب

ويستثنى 

وتشمل الاستثناءات ما يلي:

⁃  سوء استخدام للمنتج او عدم مراعاه القطع في الغسيل.

⁃  ان القماش او الموديل لا يناسب العميل حيث تم ذكر جميع بيانات القطع من تصميم او قماش في وصف القطع في الانستقرام ، وتصويرنا للمنتج او الاستفسار عنه .

⁃  اختيار خاطئ من قبل العميله للمقاس او تعديل القطعه من قبل العميلة .

⁃  يسلم المنتج بجميع ملحقاته .

⁃استرجاع المبالغ من ٣ ايام الى ٨ ايام بعد استلام القطعه والتأكد من سلامتها .

⁃  يحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله او ارجاعه للتاكد من سلامة القطعه.

⁃جميع القطع يتم تفصيلها بناءً على طلب العميل ؛ لذلك يجب التاكد من المقاس قبل الطلب، كما ان إتمام الطلب من المتجر يعد موافقة على شروط المتجر وسياسته.

⁃في حال وصول القطعه للعميل بمقاس غير الذي تم ذكره في الطلب ؛ نحن نتحمل جميع التكاليف لارجاع القطعة او تبديلها وتعويض العميل ب كود خصم %10 للطلبات القادمه .